Консультация клиентов по продуктам нашего банка и банков партнеров таких как: Ренессанс кредит, Восточный банк, СОВЕСТЬ, Альфа банк. Оформление кредитных продуктов банков партнеров. Прием и оформление различных платежей: коммунальные платежи, платежи по кредитам, госпошлин, штрафов, налогов и т.д. Валютообменные операции. Оформление переводов через системы Золотая корона и CONTACT. Работа с юридическими лицами: открытие счетов, оформление чековых книжек, оформление платежных поручений и т.д. Проведение инкассации. Обучение новых сотрудников. Ведение деловой переписки с другими отделениями банка и головным офисом.

- консультирование клиентов на входящих звонках; - дистанционное проведение банковских операций (предоставление финансовой информации клиентам, подключение, отключение услуг банка, решение конфликтных ситуаций, оформление претензий, консультирование клиентов по продуктам банка, и остальные полномочия банковского операциониста); - работа с такими программами как Siebel, Lotus Notes, и с системой связи Avaya.

Финансы и кредит, Банковское дело